My complaint:

In tegenstelling tot wat beweerd wordt in de (SPAM)mails die door derden worden verstuurd, wordt mijn e-mailadres zonder toestemming gebruikt.
Gesteld wordt dat ik mijn e-mailadres zou hebben opgegeven bij gratisknallers.nl, maar dat is pertinent niet juist.
Ik heb mij daarvoor nooit in laten schrijven of op welke andere manier dan ook toestemming gegeven voor het gebruiken van mijn e-mailadres voor commerciële of welke doeleinden dan ook.

Desired solution:

Ik wil uitgeschreven worden uit de lijst van gratisknallers.nl, haar klanten, en ieder ander die via gratisknallers.nl mijn emailadres gebruikt.