My complaint:

Ik heb vanwege een incassofout 5 maanden achterstand zorgverzekering opgebouwd. Vreemd genoeg is ditn aar Graydon gegaan vanuit de zorgverzekeraar. Nu heb ik Graydon beloofd dit bedrag in 1x te voldoen maar deze belofte kon ik nav een telate loon betaling Belgie niet voldoen.

Heb ze nogmaals beloofd einde maand te betalen, maar ze beginnen te dreigen. Helaas valt er niet mee te onderhandelen en dus sta je met je rug tegen de muur. Nu doet een incassokantoor mij weinig, maar je bent toch verplicht naar een minnelijke weg te zoeken?!

Eveneens heb ik om een herberekening gevraagd omdat het bedrag:

a) niet klopt
b) al een gedeelte vanuit mij aan de zorgverzekeraar is voldaan
c) volgens hen nog bedragen erbij komen, maar inmiddels wordt alles keurig afgeschreven…

Desired solution:

Dat ik desnoods in termijnen kan/mag betalen of aan het einde vd maand.

En een goede berekening krijg. Onbeschofte houding moet opzij, ik ben vrijwillig en mee-werkend genoeg.