Nadat we een regeling niet konden nakomen wilden we nogmaals wat afspreken maat daar werkten ze niet aan mee, terwijl de zorgverzekering zei dat hun regeling zouden.moeten accepteren, zij kondem er niks meer asn doen. Na 2 maand nog steefs geen regeling, het hele bedrag kunnen we niet betalen. Nu bang dat t van.loon.ingehoudem gaat worden, of deurwaarder. Grr graydon help mensen!!
Dat er een.nieuwe regeling gestart zou worden
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Graydon about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Graydon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Graydon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Graydon posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben aan onze klant uw zaak voorgelegd of wij met u een (lagere) regeling mochten treffen. Van onze klant hebben wij terugkoppeling gekregen dat u de lopende zorgpremies ook niet betaald. Vervolgens hebben wij per mail op 01-03-2013 aangegeven dat wij navraag hebben gedaan en als antwoord hebben gekregen dat de voorgestelde regeling niet akkoord is.
In deze mail hebben wij duidelijk aangegeven dat er van onze zijde geen onwil is, maar dat dit puur te maken heeft met het feit dat de lopende maandpremies ook niet worden voldaan. Wij hebben aangegeven dat u dit dient aan te zuiveren en dat wij vervolgens een regeling kunnen treffen.
