My complaint:
Na diverse keren een om een jaarnota te hebben gevraagd kreeg er na 2 jaar eindelijk 1. Resultaat over de 1000 euro bijbetalen. Aangezien ik een alleenstaande moeder met 3 kinderen ben is dat een bedrag wat ik niet zomaar kon betalen. Ja ik kon dan per maand 150 euro extra betalen maar dat was toen geld wat ik niet kon missen. Dus wat gebeurde er. Ze gooide me eruit. Prima hoor heb inmiddels een nieuwe netwerkbeheerder waar ik erg tevreden over ben maar toen kwam Greenchoice dus met een incassobureau. Snap ik best wel als dat ze willen waar ze recht op hebben maar wat mij nu vooral stoort nu ik alles weer op een rijtje heb is dat er bij mij een groot verschil zit in tarieven bij de jaarnota en de eindafrekening. Hoe kan dit. En op de ene staat dat ik waterkracht en biomassa heb en op de andere groene stroom. Hoe kan dit?
Gewenste oplossing
Dat ik een verklaring wil waar het verschil van de nota’s in zit en dat ik graag een kopie van mijn contract wil wat ik 2008 heb afgesloten. Want ik heb het gevoel dat ik genept ben waar ik bij zat.
