user-127910 on 14 September 2012 about Greenchoice in category Energieleveranciers
Kreeg vandaag een brief van stedin dat greenchoice het contract opgezegd heeft en dat ik over een maand afgesloten ben. De achterstand is 77 euro waarover ik heb gebeld met greenchoice en een afspraak over heb gemaakt. Belachelijke mensen.ik ga wel naar een ander. Van greenchoice heb ik overigens nooit een schrijven gehad omtrent bovenstaande.
Excuus en terug draaien van beëindigen contact
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Greenchoice
Message from Greenchoice
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht via klacht.nl. Wij kunnen u als volgt berichten. U geeft aan dat u een brief ontvangen heeft van Stedin. Hierin wordt vermeldt dat u binnenkort afgesloten gaat worden. Op 12 september hebben wij het leveringscontract eenzijdig opgezegd. Op dat moment stond er een bedrag van 154 euro open.Op 28-08-2012 hebben wij u de laatste brief gestuurd over de achterstand van de maanden juli en augustus. Hierop hebben wij geen reactie gehad of een betaling en zijn overgaan tot beeindiging van het contract. Inmiddels bedraagt de achterstand 231 euro. Verder geeft u aan dat u een afspraak had gemaakt met Greenchoice voor de 77 euro van de maand juli. Deze zou u uiterlijk 25 augustus voldoen. Dit is helaas tot op heden niet gebeurd. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Greenchoice
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Greenchoice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Contract van de klant is terecht opgezegd. Greenchoice is tot 11-10-2012 leverancier. De klant ontvangt hierna een eindafrekening.
