My complaint:

Ik ben nu sinds maart bezig om de juiste meterstanden aan Greenchoice door te geven, ivm overstappen naar Essent, een verschil van 2000m3, ze weigeren op allerlei mogelijke wijze om de juiste eindstand te verwerken, in plaats van te betalen zou ik nog geld terug moeten krijgen van Greenchoice, gaat om een bedrag van € 939,09. Deze is al een paar keer ten onrechte van mijn rekening afgehaald, elke keer maar weer storneren, het wordt nu vervelend.
Ik kan ook aantonen dat ik gelijk heb, deze worden ook door essent gehanteerd, dus greenchoice kan zich dus niet verschuilen achter het feit dat ze de juiste meterstanden niet kunnen achterhalen.

Gewenste oplossing

Dat Greenchoice de juiste meterstanden hanteert en aanpast, zodat er een normale eindafrekening komt, betekent dus dat ik nog geld terug moet krijgen in plaats van betalen.