My complaint:
Omschrijving klacht
Ik heb zonet een colporteur van Greenchoice op bezoek gehad. Hij had erg veel haast en in een razendsnel tempo liet ie me een formulier tekenen en mijn rekeningnummer opschrijven. Niet zonder eerst een aantal leugens te verkondigen zodat ik snel het formulier zou tekenen.
Hij deelde me mede dat Greenchoice eigenlijk ‘onderdeel’ van Nuon is. En hij loog staalhard op mijn vraag of ik een overstapformulier aan het tekenen was? (En ja, het is wel degelijk een overstap formulier)
Daarnaast schroomde deze colporteur er niet voor om zelf het klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Uiteraard was alles zéér positief. Schandalig. Waarom vullen deze colporteurs niet gewoon gelijk mijn handtekening in? Dat bespaart een hoop werk aan de deur.
Dit zijn criminele praktijken. Hoogst onbeschoft en vals. Door mensen zo te overvallen met leugens en misleidende gegevens laat dit bedrijf veel mensen onbewust/onbedoeld overstappen van energieleverancier. Waaronder ondergetekende. Ik voel me zowaar overvallen en diep beledigd door Greenchoice.
Nadat de colporteur vertrokken was (en ik tot mijn schaamte in zeven haasten alsnog getekend had) heb ik het document even rustig doorgelezen, en heb ik Greenchoice even gegoogled. Gelukkig werd ik meteen overspoeld met waarschuwingen en klachten over dit bedrijf. Ik ben meteen de deur uit gerend op zoek naar deze criminele colporteur en heb mijn zonet getekende overstapformulier terug geeist. En weer waren daar de leugens en valse informatie van de beste man.
Enfin, Greenchoice is niet meer welkom aan mijn deur of in mijn brievenbus. Jammer, aangezien ik toch gevoelig ben voor de klimaatproblematiek. Maar groene stroom mag geen criminele stroom zijn. Deze klantenwerving stinkt. Greenchoice moet zich schamen. Bah…
Nuon is misschien ietsje duurder (wat ik nu ten zeerste betwijfel), maar Nuon liegt tenminste niet tegen haar klanten.
Ter info: De naam van de colporteur is ‘T ERPSURA’ of iets in die aard. (onduidelijk handschrift)
Gewenste oplossing
Greenchoice moet stoppen met deze criminele praktijken.
