Complaint: misleidende colportage

user-16723 on 27 July 2010 about Greenchoice in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zojuist medewerkers van greenchoice aan de deur gehad. Ondanks mijn vraag of het over een overstap ging, meldde de colporteur mij dat ik een teruggave zou krijgen. Van wie? Van greenchoice.
Later kreeg ik een formulier te zien met daarop ‘contract tot levering duurzame energie’
De medewerker gaf toen toe dat hij dat eerder niet gezegd had, maar dat hij dat nu alsnog deed.
Ik vind dit zeer misleidend.

Gewenste oplossing

excuses

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Greenchoice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Greenchoice

Greenchoice

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Wally,
Onze excuses voor deze wijze van handelen. Dit is niet in lijn met de eisen die wij stelden aan onze medewerkers voor het aanbieden van onze producten.

All complaints of