My complaint:

Mijn kinderen hebben oo mijn mobiel gezetten en waarschijnlijk deze dienst geactiveerd. Ik heb geprobeerd om me af te melden bij payinfo maar krijg geen sms terug gestuurd. Contact gehad met de klachtenservice van telefuter maar zei zeggen dat dit niet kan omdat het met mijn telefoon moet gebeuren om te activeren. Zoals ik hier ook zeg heb ik hun ook gezegd dat mijn kinderen met Mijn telefoon hebben gezeten. Wil hier vanaf want zou dit niet bewust activeren. Moet van 200 euro met 2 kinderen rondkomen en ga dit dan niet bewust afsluiten. Kost me 25 tot 30 euro extra per maand terwijl ik juist me telefoon kosten zo laag mogelijk hou.

Desired solution:

Als deze dienst stop gezet word.