Complaint: Greetz app valt telkens uit

user-142272 on 15 November 2012 about Greetz.nl in category Internetshops - Wenskaarten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer de hele avond al een kaart te versturen via de Greetz app, kaart is gemaakt en zodra hij verder wil gaan naar het winkelwagentje valt de hele app uit. Ook als ik in de app op mijn winkelwagentje klikt valt de app uit. Heb alles al opnieuw opgestart, maar dat helpt niets.
Ik kan ook niet meer op jullie site komen. Als ik op mijn iPad naar www.greetz.nl ga dan krijg ik steeds het scherm waarin staat dat ik de app kan downloaden. Deze app heb ik echter al, maar ik kan nergens doorklinken naar jullie website.
Kortom, het werkt niet en ik wil toch echt graag mijn kaart vesturen!

Desired solution:

Dat de kaart verstuurd wordt, en de app doet wat hij moet doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Greetz.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Greetz.nl

Greetz.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant al gemaild over eventuele oplossingen.

All complaints of