Complaint: Kaart al 2 keer niet aangekomen

user-195631 on 26 August 2013 about Greetz.nl in category Internetshops - Wenskaarten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb deze maand twee keer een kaart verzonden via Greetz en beide keren zijn ze niet aangekomen. Ik ben 6 euro kwijt aan kaarten die niet aankomen.

Desired solution:

Ik zou graag het geld terug willen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Greetz.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Greetz.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Greetz.nl

Greetz.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant gemaild vanaf ons eigen mail systeem met meer informatie over de niet ontvangen kaarten. We zullen de kaarten opnieuw versturen op onze kosten of vergoeden.

All complaints of