Complaint: wenskaarten bewrken blokkeert

user-188362 on 10 July 2013 about Greetz.nl in category Internetshops - Wenskaarten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben al jaren klant bij Greetz,maar sinds begin mei werkt het programma niet meer sind er een veranderde opzet was.Ben een poos in het buitenland geweest probeer het nu weer,maar lukt nog steeds niet ,ali op een kaart klik om te bewerken en welke kaart dan ook (felicitatiekaart) gebeurt er niets
krijg wel nog steeds bericht van Greetz welke verjaardagen er aankomen.

Desired solution:

Uitleg of contact via E mail of via mob.tel.0624251739

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Greetz.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Greetz.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Greetz.nl

Message from Greetz.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend dat je problemen ondervindt met het bewerken van je kaarten.Dat is uiteraard niet de bedoeling! Onze excuses hiervoor! Heb je ons hier ook al contact over gehad met onze klantenservice? We zijn altijd beschikbaar om je te helpen. We zullen je even mailen vanaf onze eigen klantenservice account met een eventuele oplossing. Mocht je dan verder nog vragen hebben, dan horen wij het graag! Met vriendelijke greetz, Greetz klantenservice

Greetz.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gemaild vanaf eigen mailsysteem

All complaints of