My complaint:

Toen onze kinderen zijn geboren hebben wij een groeirekening bij de postbank(nu ing) geopend .Voor als ze ooit op zich zelf gaan wonen ze nog een leuk centje haddenToen ze 18 jaar werden kregen we een bericht dat ze de rekening konden houden maar geen bonus meer kregen En dat ze het zelf op konden nemen omdat ze volwassen waren Prima Wij wilde gewoon door sparen tot ze er uit gingen Nu kregen ze vandaag een brief van de Ing dat hun groeispaarrekening omgezet word in een toprekening gekoppeld aan hun eigen betaalrekening Hier ben ik het dus niet mee eens want wij willen het ze geven als ze het huis uit gaan en tot die tijd er op sparen voor ze (dit kan nu niet meer) Heb gebeld met ing daar werd gezegd ja heb ik vandaag al meer gehoord maar kan er niks aan doen Is het niet heel vreemd dat de ing beslist over mijn(mijn kinderen)geld En wat ik er mee wil doen Want Ing kan wel zeggen ja maar is hun geld Maar de rekening afschriften komen nog steeds binnen op ouders(grootouders) van ………. Wij hebben de rekening afgesloten en wij willen beslissen wanneer we het ze geven

Desired solution:

gewoon laten zo als het is Of een andere oplossing