My complaint:

Ik heb in begin maart een weegschaal gekocht van groupon voor 28 euro en ik heb hem toen netjes opgestuurd omdat het niet is wat ik wou. Dezelfde week nog! heb toen netjes gewacht tot ik mijn geld zou terug krijgen, wat dus niet het geval is. Ik ben nog steeds bezig met het terug krijgen van mijn geld, heb tig keren lopen bellen en mailen maar niks komt ervanaf! ben nu dus 6 maanden ermee bezig. Ik weet dat groupon dus mijn geld niet wil terug tegen, ik wil graag daarom stappen ondernemen. Als er mensen zijn die mee willen doen met het contact opnemen van radar/tros dan hoor ik het graag. Dan zorgen we ervoor dat ze andere mensen niet meer kunnen oplichten. Ik wil gewoon mijn geld terug, die ik heb uitgegeven! dit is gewoon niet normaal meer.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug anders neem ik contact met tros/radar of zelfs hart in actie!