My complaint:

mijn klacht is dat ik verscheidene malen een telefoontje heb gepleegd maar steeds weer een jonge dame aan de telefoon krijg die blijkbaar niet het fatsoen kan opbrengen om iemand aan het woord te laten de dame in kwestie vind het nodig terwijl ik aan het praten ben er doorheen te wauwelen zodat ik niet kan volgen wat er gezegd word en zij ook niet, ik vind het zeer onbeschoft dit lijkt nergens op misschien ander personeel???

Desired solution:

als men het fatsoen op kan brengen eens te luisteren wat iemand nu eigenlijk te zeggen heeft. ik blijf ook fatsoenlijk aan de telefoon.