My complaint:

Reeds business heeft voor 3 jaar lang software gestuurd en in rekening gebracht. Retour gezonden software is nooit gecrediteerd. 2 jaar heeft mijn bedrijf deze betaald en de 3e jaar hebben wij geweigerd. De administratie heeft zgn dubbele facturen gecrediteerd. Groenewegen klopt aan mijn deur en brengt kosten in rekening over het bruto bedrag en verminderd vervolgens de creditfacturen daarna. Ik wil tot betaling overgaan heb dit voor een deel gedaan en kom niet tot een oplossing met Groenewegen. Deze legt nu beslag op mijn rekening en ik kan niets meer doen met mijn rekening ook geen betalingen verrichten.

Desired solution:

Als Groenewegen mijn klacht behoorlijk, tenminste eerlijk behandeld betaal ik het bedrag.