My complaint:
ik heb groenewegen ingeschakeld voor een aantal betekeningen te doen en krijg na verloop van tijd een tussentijdse afrekening die ik allereerst niet kan inboeken. Ik vraag om een factuur en een afschrift van de betekening. Hier wordt niet op gereageerd alleen met een herinnering en aanmaning met hogere kosten. Ook Groenewegen moet zich aan de wet houden door te leveren tegen betaling en bijgaande factuur. In plaats daarvan sturen zij aanmaningen.
Desired solution:
leveren van de betekeningen die ik nodig heb voor mijn procedure tegen mijn debiteur met een factuur die ik in de boekhouding kan inboeken
