My complaint:

ik hep een bon van vorig jaar van 17, zo vil en ik was een betroubaaren klant en nu gaa ik deze klacht aan melden voor de baas 1 van de mederwerker karin heeft de bon afgeweezen terwel ik de pot voor een bloem te groot was mog ik em niet ruilen dat vin ik niet kunnen als zo iemand van een verstandelijke berperking moeten ze de klant niet afstooten

Desired solution:

met geen op losing