My complaint:

Wat een onprofessioneel bedrijf! Ik heb in juni 2013 naar Grondmij gebeld omdat mijn afstandbediening van de slagboom was kapot. Zij wilde niet meer in dat soort apparaten investeren zeiden ze. Dus moest ik dat zelf ergens anders bestellen en Grondmij terug bellen om het apparaat te programmeren. Het bedrijf waar ik het afstandbediening had moeten bestellen wilde mij in eerste instantie niet helpen omdat ze alleen zaken deden met Grondmij. Na mij verhaal hadden ze mij toch 2 apparaten gestuurd. Dat was uiteindelijk begin september. Gelijk daarna belde ik Grondmij om deze apparaten te laten programmeren. Tot de dag van vandaag komt niemand om mij te helpen. Ik heb zeker wel 10 keer gebeld. Iedere keer als ik bel wordt er opnieuw alles uitgezocht!.

Wat een onprofessionele en niet behulpzaam bedrijf!

Ik zou niemand aanraden om zaken te doen met Grondmij!

Desired solution:

Ik zou toch erg fijn vinden als ik de apparaten kon gebruiken en ik wil ook dat ze de koste van de apparaten aan ons terug betalen.