Complaint: grote ergenis kpn

user-156767 on 29 January 2013 about KPN Vaste Telefonie in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

4 weken geleden verhuizing van onze bedrijf geregeld alles door gegeven aan kpn alles zou op tijd geregeld zijn we waren ruim op tijd volgens kpn.omdat het al twee keer eerder het niet goed ging dit omdat de ingehuurde monteur niet in de centrale kast mocht komen hopen we dat het nu wel goed ging.en wat is het geval vandaag weer een ingehuurde monteur en weer geen telefoon en ook hij mag niet in de buitenkast gevolg tot vrijdag geen telefoon. me hele bedrijf draait op internet en telefoon dit kost klanten en dus geld.hier heeft de medewerker van kpn geen boodschap aan. we zijn een zakelijke klant dus betalen voor service en snelheid maar daar hebben ze dus schijt aan nou dat heb ik nu ook aan kpn .ben nog nooit zo schandadelijk geholpen, een klant is je brood maar daar hebben die telefoonboys maling aan.

Desired solution:

direct telefoon en niet pas over drie dagen, haal die echte eigen kpn monteur uit zijn nest en schup die telefoonboy s naar huis

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind KPN Vaste Telefonie to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie

KPN Vaste Telefonie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas kan ik door een storing uw persoonlijke gegevens niet inzien.

Zou u ons kunnen benaderen via Twitter, Facebook of ons Forum?
Graag helpen wij u via de media verder.

U kunt ons vinden op:

www.twitter.com/kpnwebcare
www.facebook.com/kpn
www.kpn.com/forum

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

All complaints of