My complaint:

Top-cash en ontvanghetgratis blijven maar ongewenste berichten sturen. Van kado bonnen tot spelletjes, alles komt voorbij. In de mails staan links om je af te melden, maar daar gebeurt niets mee.

Desired solution:

Ik word overspoeld met emails en wil dat ze er mee stoppen! Als vriendelijk vragen niet werkt zouden ze maar een flinke boete van de OPTA moeten krijgen om ze met harde hand te dwingen