My complaint:

Ik heb dinsdag 28 augustus om 18:53 met lijn 81 naar zutphen gereisd.
Er zat een bus chauffeur in die al regelmatig een grote mond tegen mij en andere mensen heeft gehad omdat ik niet met een Ov. Kaart reis.
Nu was het weer raak, ik stapte de bus in en zei netjes gedag.
Hij keek me aan en zei: Pfff daar heb je haar weer omdat ik met gepast geld betaalde en Niet met de Ov. Kaart.
Elke keer heeft deze meneer zulke opmerkingen.
Ik ben er niet van gediend om zo behandeld te worden.
Want ik reis al 6 jaar met syntus.
Hopelijk hoop ik snel van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Laura odendaal.

Desired solution:

Dat deze meneer aangesproken word en heb duidelijk word gemaakt dat hij zo Niet met mensen om kan gaan.
Uiteraard hoop ik te horen wat er aan gedaan is.