My complaint:

Ook ik rook al ruim 30 jaar, waarvan zeker 20 jaar Javaanse Jongens. Ben ooit van Tembaco overgestapt op DeLuxe, maar ben altijd heel merkvast geweest. Ik herken mij in alle eerder genoemde klachten, grote stukken, veel gruis. Vind het belangrijk dat de klachten snel serieus genomen worden.

Desired solution:

De verpakking is volgens mij een substantieel deel van de kostprijs. Wat is dan de logica om de inhoud te verkleinen? In een tijd waarin we minder afval willen lijkt het mij logischer om de inhoud te vergroten, wat de prijs ook nog eens zou moeten drukken. Bovendien zou er dan minder gruis per pakje moeten zijn. Bovendien vind ik dat tabaksproducenten de kosten voor hulp bij het stoppen met roken zouden moeten vergoeden, nu de zorgverzekering dat niet meer doet. Vergeet niet dat het woord slaaf in verslaving zit! Zou er dolgraag vanaf willen, maar is zonder hulp kansloos...