My complaint:
ik heb zeker vijfmaal op ‘uitschrijven’geklikt op een mail, en steeds kreeg ik de melding dat er een bericht gestuurd zou worden om me definitief uit te schrijven, wat vervolgens niet gebeurde en ik dus toch weer mail ontvang.
Desired solution:
als je op 'uitschrijven' klikt, je ook uitgeschreven bent