Complaint: 2 besteld slechts 1 ontvangen. De ontvangen lamp functioneert slecht.

user-167908 on 18 March 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 lampen besteld en er 1 ontvangen. De lamp die ik ontvangen heb geeft geen wit licht. (dat moet volgens de advertentie wel mogenlijk zijn) Wat ook tegenvalt is dat er geen gebruiksaanwijzing bij is geleverd. order nummer 2e94a81f P.Rubano

Desired solution:

Ontvangen wat ik besteld heb,en dan goed werkend.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw Rubano,

Wat vervelend om te horen.

Onze Customer Service helpt u graag verder.
U kunt hen bereiken via: info@groupdeal.nl

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of