Complaint: 2 vouchers betaald ZEB

user-81665 on 25 January 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb in december 2011 2 vouchers betaald voor ZEB 19.95
en heb maar 1 vouchers gekregen; Er was een voucher op naam va,n Van Parys Paul en 1 op naam van Van¨parys Alexander maar 2 maal betaald met de kredietkaartb van Van Parys Paul.

Desired solution:

Nog een voucher sturen of 1 maal terug betalen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben zojuist per e-mail contact met u opgenomen.

Wij vermoeden dat u de vouchers niet bij GroupDeal heeft aangekocht maar bij een van de andere aanbieders.

Indien u een aankoop bij GroupDeal heeft gedaan ontvangt u altijd een tegoedbon met hierop een aanbiederscode die
met GD begint.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd te hebben.

Vriendelijke groet,

GroupDeal Klantenservice

All complaints of