Complaint: ADAPTER

user-196435 on 15 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb a eerder een klacht ingediend over deze adapter. Mij werd vernomen dat ik 4 weken moest wachten want zo lang was de levertijd. vandaag is het precies een maand geleden en ik heb nog niks ontvangen. Ik vind het erg teleurstellend dat wanneer ik mijn klacht meld, deze wordt ‘opgelost’ en vervolgens nog niet wordt nageleefd..

Desired solution:

alsnog verzending binnen 2 dagen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

user-196435

Responded on 26 September 2013 at 15:19

Ik heb mijn adapter NOG STEEDS NIET ontvangen........

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Wij begrijpen niet wat u bedoelt.
Onderstaande reactie is aan u verzonden. Het is vandaag 16-9.

Beste mevrouw,

Ten tijde van de aankoop bent u akkoord gegaan met de voorwaarden omtrent levering.
'Het product wordt automatisch verzonden binnen 4 weken'

Deze levertijd gaat in op de eerste werkdag nadat de deal offline is.
Uw product wordt uiterlijk 16/9 naar u verzonden.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of