My complaint:

30 oktober 2011 ingeschreven op de groupdeal voor de portemonnee.
31 oktober kreeg ik de melding dat de deal rond was.
11 november kreeg ik van Linda van Group deal via mail te hiren dat de leverancier vertraging had opgelopen. Begin van de week zou ik de portemonnee ontvangen.
17 november nog steeds geen portemonnee ontvangen en Groupdeal reageert niet op mijn mail terwijl men mij te kennen had gegeven in een vorig mail dat ik mij moest melden? ( de reaktie op mijn eerste mail door hun wa.
s binnen 24uur ).

Desired solution:

Bezorging van de aluminium card portemonnee.