Complaint: Besteld, betaald en niets ontvangen

user-212030 on 13 November 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enige tijd gelden heb ik bij u GRATIS ipv €29,95 – Smartphone of tablet opladen via een LED strip! Voor iPhone en Micro USB, in verschillende kleuren besteld.
Deze is via Ideal betaald, maar ik heb tot op heden nog niets mogen ontvangen? Wat is de status hiervan??
16-10
2013
Stichting Escrow …
NL34 DEUT 0499 4389 06
groulGD2591915 1150000257901112 Gro
upDeal bestelling GroupDeal BV
-5,95
iDEAL

Desired solution:

Het product toezenden of direct geld terugstorten

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

De LED oplaadkabels zijn reeds door de leverancier verzonden. U kunt uw bestelling binnen enkele werkdagen thuis verwachten.

De uiterlijke leverdatum volgens de levertermijn is 22 november.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

All complaints of