Complaint: Chique collier met klavertje vier besteld maar geen reactie of levering

user-199776 on 18 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 colliers en een mp3 speler via groupdeal besteld maar nog steeds niet ontvangen en geen reactie van de leverancier oid.

Desired solution:

Mijn verzendkosten a 3x 4,95 terug of mijn bestelde producten op tijd.

En niet aankomen met er zijn een aantal pakjes zoek geraakt, want het is wel heel toevallig dat deze pakjes van jullie alleen zoek raken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

user-199776

Responded on 01 October 2013 at 12:00

Niet opgelost!!! de colliers zijn 6 weken later nog steeds niet binnen!!

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

De mp3 speler is reeds door de leverancier verzonden en dient uiterlijk aan het begin van volgende week geleverd te worden.
De leveringstermijn van 5 weken is nog niet verstreken.

De colliers zouden reeds in uw bezit moeten zijn.
Graag ontvangen wij uw gegevens via: [email protected]

Wij maken bovenstaande in orde.

Met vriendelijke groet,

Groupdeal

All complaints of