My complaint:
2 dagen moviepark en hotel geboekt via Groupdeal.
voor 2 volwassenen en 2 kinderen.
Blijkt via TravelBird een stuk goedkoper.
Groupdeal kan/wil niets doen !!
Desired solution:
Zou graag geld terug of in ieder geval het verschil terug.
Complaint: Duurder via Groupdeal !!
user-189187 on 16 July 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste mevrouw,
Wij doen onze best onze aanbiedingen zo goedkoop mogelijk in te zetten.
Wij pretenderen echter niet de goedkoopste te zijn, simpelweg omdat het onmogelijk is alle aanbiedingen te checken.
Vaak zijn reisaanbiedingen niet identiek en verschillen ze qua voorwaarden.
Reizen zijn niet te annuleren, dit staat ook in de Wet Koop op Afstand.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
