Ik heb een fix a zipper gekocht via groupdeal op 28 januarie maar nog steeds niet ontvangen. Gaat hij nog komen? anders wil ik mijn geld terug.
Inmiddels al gemaild met the giftstore maar die laten niets van zich horen…..
Fix a zipper ontvangen zoals afgesproken of geld terug.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw,
Tot onze grote spijt houdt leverancier van de Fix - a - Zipper zich niet aan de vooraf gestelde levertijd.
GroupDeal heeft er alles aangedaan een alternatieve leverancier te vinden en dit is gelukt.
Uw product wordt verzonden in de week van 25 maart 2013.
U heeft hier zaterdag 16-3 ook een e-mail over ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor het ervaren ongemak en de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
