user-5226 on 15 March 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
28 januari gekocht met uiterlijk 18 werkdagen levering. Tot op heden niets ontvangen. Van leverancier TheGiftstore.nl geen enkele reactie gehad. Ondanks de snelle en vriendelijke reactie van Groupdeal ( dat er binnenkort verzonden wordt of “deze week” reactie komt) nog steeds niets (geen Zipper of antwoord) ontvangen (ondanks belofte in de mail).
Graag leveren
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Comment by poster of the complaint
11 years ago - Heb de (imitatie) Fix-a-Zipper ontvangen in de week zoals aangegeven. Dank daarvoor. Helaas geen instructie of iets er bij maar 6 ritsgeleiders los in een enveloppe..... Gelukkig zijn er instructies te vinden op internet. Helaas is de kwaliteit is zeer slecht. Het clipje van de rits blijft niet zitten als je de rits belast. Heb de fix-a-zippers maar weggegooid.......
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw,
Tot onze grote spijt houdt leverancier van de Fix - a - Zipper zich niet aan de vooraf gestelde levertijd.
GroupDeal heeft er alles aangedaan een alternatieve leverancier te vinden en dit is gelukt.
Uw product wordt verzonden in de week van 25 maart 2013.
U heeft hier zaterdag 16-3 ook een e-mail over ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor het ervaren ongemak en de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
