user-201999 on 30 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
Op 29 juli 2013 maakte ik een bedrag van € 5.95 over voor een gratis,via mailing,aangeboden product.De kosten zijn voor verzending en administratie.op mijn klacht dat het product niet geleverd werd,kreeg ik 3x een email als antwoord op 3x mijn klacht van niet levering ,dat het product verstuurd was.Tot nu toe geen resultaat.
Terug storting om mijn bankrekening van de kosten € 5,95.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted
Responded on 07 October 2013 at 09:20
Groupdeal heeft wel gereageerd op 1/10,maar terug storting van het bedrag,zoals werd gemeld,heeft nog niet plaats gevonden.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw,
Ontzettend vervelend om te horen.
Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd.
Wanneer u hierop gereageerd heeft kunnen wij de creditering van het aankoopbedrag in orde maken.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
