Complaint: Geen levering collier met klavertje vier

user-215532 on 29 November 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb begin oktober twee colliers met klavertje vier besteld. Deze zijn, na meer dan vijf weken nog niet geleverd.

Desired solution:

Alsnog levering/ geld terug

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Responded on 10 December 2013 at 13:11

Naar aanleiding van uw antwoord heb ik tot vandaag gewacht op bezorging van het bovenstaande product maar tot op heden echter nog helemaal niets ontvangen!!!
Gezien de al verstreken wachttijd van nagenoeg 7 weken zou ik graag mijn aankoopbedrag terug krijgen.

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

De colliers zijn reeds verzonden door de leverancier. Wanneer u aanstaande vrijdag nog niets heeft ontvangen, horen wij graag van u.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

All complaints of