Complaint: Gilette Venus

user-202578 on 03 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer / mevrouw

Top op heden nog steeds de Gilette Venus niet ontvangen (17,90 euro) met betalingskenmerk speunGS1905579 tnv E.Woltjes.Wanneer kan ik deze verwachten.

mvg
E.Woltjes
malberg 47
3453pC
De Meern

Desired solution:

Het product ontvangen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Het klopt dat u het product nog niet heeft ontvangen.
De leveringstermijn is nog niet verstreken.

Uw bestelling wordt verzonden binnen 14 werkdagen.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend.

U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in de week van 15-10

U kunt de levertijd ook terugvinden in de voorwaarden van de deal en in de voucher die u per e-mail ontvangen heeft.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
[email protected]

All complaints of