Complaint: Grundig deurbel

user-181569 on 07 June 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De deurbel die op 18 mei bestelt en betaalt is is er nog steeds niet. Hij zou binnen 10 tot 15 werkdagen geleverd worden. Die tijd is nu ruimschoots overschreden.
Wat een slechte service.

Desired solution:

Als wij hem binnen een paar dagen nog niet hebben willen wij ons geld terug.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Helaas hebben de deurbellen vertraging opgelopen.
Onze excuses hiervoor.

Alle deurbellen zijn op transport en worden op zeer korte termijn geleverd.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of