My complaint:

HOOP DAT JULLIE DEZE MAIL GOED LEZEN ,,,,,,
Het is vandaag “7 februari 2013. Heb nog steeds geen Ketting. Krijg wel mail, het is opgelost? NIET DUS!!
wanneer gebeurd dat. Vind het erg vervelend om iedere keer te mailen; wanneer krijg ik mijn ketting. Vind dit een zeer misleidende actie. Hoop gauw iets te ontvangen. Gr S.L.Lösscher

Desired solution:

Laten ze maar snel mijn Ketting zenden.
Niet mailen dat het opgelost is.
want ik wacht nog steeds op mijn ketting,

ANDERS MIJN GELD RETOUR,OF KETTING BLUE SEA