Complaint: Ketting klavertje vier

user-197317 on 04 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enige tijd geleden gebruik gemaakt van de aanbieding van een zilveren ketting met een klavertje vier hanger (volgens aanbieding met wit goud twv 69,95). Bedrag van 4,95 overgemaakt, maar tot op heden nog niets ontvangen.

Desired solution:

Graag ontvang ik alsnog de ketting indien mogelijk.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,

Deze bestelling had al geleverd moeten zijn.
Wij vermoeden dat deze is zoekgeraakt in de post.

We gaan een nieuw collier naar u sturen, een medewerker van onze Customer Service zal dit ook nog even per mail
naar u bevestigen.

Vriendelijke groet,

Marieke (GroupDeal)

All complaints of