Complaint: Klacht Groupdeal

user-174717 on 21 April 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 27 maart € 4.95 (verzendkosten) voor de gratis Swarowski halsketting betaald. Niets gehoord en niets ontvangen! Zou binnen 5 weken dit sieraad ontvangen! Gelukkig geen groot bedrag gespendeert aan dit bedrijf, maar toch…..Is dit bedrijf wel veilgi. Ik krijg wel nog steeds nieuwe aanbiedingen maar ga daar zeker niet op in. Misschien een waarschuwing voor anderen.

Desired solution:

Het ontvangen van de beloofde halsketting of mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Zoals u zelf aangeeft is de ketting op 27 maart besteld.
De levertijd van 23 werkdagen gaat op de eerste werkdag nadat de deal van de website is.
De deal heeft tot 30 maart live gestaan, door het weekend en de Paasmaandag gaat de levertijd op 2 april in.

Uw product wordt uiterlijk op 2 mei verzonden.

U kunt ons ook bereiken via info@groupdeal.nl

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of