My complaint:

7 november 2012 heb ik via Groupdeal een messenset in een etui besteld. Ik heb hiervoor die dag € 59,00 overgemaakt op rekening 43.41.73.673 van Stichting ESCROW ICE PAY (IDEAL betalingscode groulGD1749260). Het is vandaag 22 november en ik heb nog steeds de messenset niet ontvangen. Het was voor mij de 1e keer dat ik een bestelling plaatste, dus ik heb nog geen idee hoe lang je op je spullen moet wachten. Als ik te ongeduldig ben, hiervoor mijn excuses. Anders graag de waar voor mijn geld.

Desired solution:

1) Zo spoedig mogelijk toezending van de messenset, of
2) terugbetaling van het door mij betaalde bedrag van € 59,00, te storten op rekening 41.49.41.500 tnv T. Witkamp