Complaint: leugen

user-186993 on 02 July 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn Klacht is heb een product (Chique collier met klavertje vier! Ingelegd met kristallen)besteld en heb ook al betaald maar het producht nooit ontvangen.
Ik wil weten wanneer ik het ontvangt en wil ook een bericht ontvangen.

Desired solution:

Ik wil het product ontvangen of mijn geld retour.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

De reden dat u het product nog niet heeft ontvangen is dat de levertijd nog niet verstreken is.

Deze is 5 weken.

Na afloop van de levertijd wordt het product automatisch naar u verzonden!

Heeft u nog vragen?
U kunt ons bereiken via: info@groupdeal.nl

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of