Complaint: levering magneetbril

user-215437 on 29 November 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

D.d.09-11-2013 heb ik een magneetbril besteld en betaald via iDeal aan Escrow Ice Pay . Omschrijving: speunGS1927821, kenmerk 1150000 0262599826. Echter tot op heden heb ik niets mogen ontvangen en ik verzoek u hierbij tot directe levering over te gaan, dan wel tot restitutie van mijn storting over te gaan op rek.nr. 569517966.
Graag uw reactie. Met groet, T. Alink, Groene Velden 18-20, 8211 BA Lelystad

Desired solution:

Zie boven, voorkeur verdient alsnog levering

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Het klopt dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, de levertijd is nog niet verlopen.

De leesbrillen worden in de loop van deze week door onze leverancier verstuurd.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

All complaints of