user-78485 on 08 January 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
“Mixed Grill Menu voor VIER personen” besteld. Mixed grill voor 1 persoon ontvangen! Leverancier beweert dat dit met Groupdeal is afgesproken. Groupdeal weigert iets voor mij te doen. Enkel €6 korting op een volgende bestelling.
Nalevering van de Mixed grill voor 3 personen of evenredige terugbetaling van (€15,50/4*3=)€11.63
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 09 January 2012 at 16:55
Antwoord van Groupdeal is juist. Na enig aandringen ben ik teruggebeld en heeft men mij een meer dan correcte en bevredigende oplossing aangeboden. Hiervoor mijn dank!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer,
Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad en zijn wij tot een oplossing gekomen.
Wij betreuren uw negatieve ervaring en hebben het door u betaalde teruggestort.
Dit zal binnen enkele werkdagen zichtbaar zijn op uw rekening.
Onze excuses voor het ervaren ongemak!
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
