Complaint: Niet geleverde bestelling

user-187308 on 03 July 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 10 juni 2013 per bank t- shirts besteld. Niets ontvangen en betaling is wel afgeschreven.
NL34 Deut 0499438906
Group GD 2310757
1150000237603439

Desired solution:

Spoedige levering of terugstorten van betaling op 383181836 tnv A.Hartzema

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Wij hebben uw T-Shirt een dag na plaatsing van uw klacht verzonden (4-7).
U heeft deze inmiddels ontvangen.

Helaas was uw bestelling iets vertraagd wegens een logistieke fout.
Onze excuses hiervoor!

Heeft u nog vragen? U kunt ons bereiken via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of