Klacht ! Niet leven van product KLACHT.nl

My complaint:

VOUCHER
GRATIS ipv €39,95 – iPad Connection kits voor alle iPads! Sluit USB, camera etc gemakkelijk aan
Leverancier
Voucherwaarde
€ 5,95Inclusief 21% BTW
Persoonlijke code
9843a11b
Het product wordt automatisch verzonden binnen 16 Werkdagen na afloop van de deal (weekenden en feestdagen worden niet meegerekend)

Ik heb in juli dit product al besteld bij Groupdeal . De connector is nog steeds niet geleverd en daar heb ik nu ook beslist geen vertrouwen meer in. Op e-mails wordt bovendien totaal niet gereageerd.

Desired solution:

Ik wil mijn geld 5.95 euro teruggestort krijgen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Klacht is opgelost. Pakketje is alsnog bezorgd. Blijft gewoon overeind staan, dat de service bijzonder slecht is. Levering is veel te laat en pas na diverse aanmaningen/mailwisselingen is het uiteindelijk opgelost.

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Helaas zijn de bestellingen veel later dan gepland binnengekomen bij de leverancier.

Uiterlijk vandaag gaan de bestellingen in verzending.

U kunt uw connection kit derhalve binnen enkele dagen verwachten.

Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak.

Heeft u nog vragen?

U kunt ons bereiken via: [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Complaint: Niet leven van product

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: