Complaint: Nog niets ontvangen

user-196355 on 29 August 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ongeveer 4 weken geleden een polo van Lacoste besteld, tot op heden nog niet gekregen. Geld is wel afgeschreven.

Desired solution:

Snelle levering

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

user-196355

Responded on 02 September 2013 at 15:36

Even afwachten of de levering nu wel komt. Een mail betreffende de latere levering heb ik nooit ontvangen. Ik heb geduld.......

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Helaas heeft de levering van de polo's vertraging opgelopen.
De polo's worden uiterlijk verzonden op 6-9.

U heeft hier ook een rectificatiemail gehad, deze is verzonden naar het e-mailades wat u heeft opgegeven bij uw bestelling en waarnaar ook
de voucher is verzonden!

Heeft u nog vragen? U kunt ons rechtstreeks bereiken via [email protected]

Onze excuses voor het ervaren ongemak.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of