Complaint: Nog steeds niet binnen

user-174684 on 21 April 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo Groupdeal,

Ik heb 24-03 een bikini bij jullie besteld.
Dit zou 20 werkdagen (5weken) duren.
Nu het 21-04 is zit deze tijd er inmiddels op.
Ik vraag me dus af waar mijn bestelling is gebleven…

Met vriendelijke groet,

Een klant

Desired solution:

Als ik mijn bikini ontvangen heb.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

De bikini heeft een levertijd van 5 weken, dit zijn 25 werkdagen.
De levering gaat in als de deal van de website is, en is op 2 april ingegaan.
Officieel worden de bikini's uiterlijk 6 mei verzonden, de verwachting is echter dat ze eind volgende week geleverd worden.

U krijgt hier nog een e-mail over.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of