Klacht ! Nog steeds niet ontvangen!!!! KLACHT.nl

Complaint: Nog steeds niet ontvangen!!!!

user-164050 on 27 February 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

My complaint:

Ik heb een Carkit met FM stereo transmitter voor de iPhone besteld op 16-1-2013 en nog steeds niets ontvangen.
Meerder malen gemaild, reageren laat of niet terug.
Uiteindelijk kreeg ik een mail met het adres waar zij mijn pakketje naar toe hebben gestuurd. Wat blijkt postcode en plaatsnaam klopt, alleen de straatnaam niet. ik heb dit natuurlijk laten weten! Maar geen reactie hierop gekregen. Hoe zij dit gaan oplossen of dat ik mijn geld terug krijg is een?????????

Desired solution:

Geld terug!!

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Comment by poster of the complaint

11 years ago - Groupdeal heeft dezelfde dag een berichtje gestuurd met daarin de vermelding dat zij dezelfde dag nog contact met mij zouden opnemen. Tot heden heb ik nog niets gehoord! En klacht staat nog steeds!!!!!

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Een van onze medewerkers beantwoord vandaag de vraag die u reeds heeft verzonden naar info@groupdeal.nl

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.