My complaint:
Op 3 september heb ik bovenstaande 2x besteld.
Dit product zou binnen 5 weken na afloop van de deal bezorgd worden. De afloop was op 6 september, dus uiterlijk 11 oktober zou ik deze binnen krijgen.
Meerdere keren email gestuurd, en als antwoord gekregen, tja het pakketje zou wel zoekgeraakt zijn binnen 2 a 3 weken heeft u het alsnog binnen.
We zijn nu zover dat we op 11 november zitten en ik heb nog niets binnen. Zoals het email adres klacht@groupdeal.nl en hello@betafresh.com reageren niet meer op mijn vragen waar deze producten blijven.
Desired solution:
Of wel binnen 1 week mijn spullen geleverd krijgen en anders toch wel mijn geld terug.
